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Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine, toujours en caisse isotherme. Deux options au choix : Classique (15€) en 3 à 5 jours, ou Express (35€) en 24h à 3 jours. Livraison offerte dès 200€ en Classique. Pour l'étranger, contactez-nous pour devis.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été préparée. Contactez-nous vite par mail ou téléphone — on fait au mieux.
Que faire si mon caviar est abîmé à la réception ?
Envoyez-nous une photo à contact@lacompagnieducaviar.fr dans les 48h. On vous renvoie immédiatement un produit de remplacement, sans discussion.
Faites-vous des événements ou des dégustations ?
Oui ! Nous organisons régulièrement des dégustations privées et des événements corporate. Contactez-nous avec "Événement" en sujet, et on vous envoie notre catalogue.
Travaillez-vous avec les restaurants ?
Absolument. Nous avons une gamme pro dédiée aux restaurants, hôtels et épiceries fines, avec des conditions adaptées. Demandez notre documentation pro par mail.